Mikä ihmeen KKV? Tietoa Kilpailu- ja kuluttajavirastosta



Moni on varmaankin joskus tömännyt keissiin, jossa puhutaan kuluttajavirastosta. Mikäs tämä virasto oikein on ja mitä sieltä saa?

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) turvaa markkinoiden toimivuutta. Kilpailuvalvonta poistaa markkinoilta kilpailun esteitä, jolloin kuluttajille on tarjolla kilpailevia vaihtoehtoja. Kuluttajansuoja puolestaan huolehtii siitä, että kuluttajilla on käytettävissään riittävät ja oikeat tiedot valintojen tekemiseksi ja että yritysten markkinoinnissa ja asiakassuhteissa käyttämät menettelyt ovat asianmukaisia ja sopimusehdot kohtuullisia.

Suomennettuna Suomessa pitää saada voida kilpailla tuotteellaan, oli se sitten hinta, laatu tai muu tuotteen ominaisuus. Mikäli palvelut tarjoaja tai tuotteen myyjä haluaa, voi hän myydä tuotetta 1€ hintaan tai 100€ hintaan.

Tästä herää heti kysymys, mitä monopoleja Suomessa on? Ketkä myy ainutlaatuista tuotetta, johon muille ei ole oikeuksia?

Valtion monopoli syntyy tilanteessa, jossa valtio harjoittaa liiketoimintaa, jonka tarjontaa se on lainsäädännöllisesti rajoittanut. Kyseessä on siis oikeudellinen monopoli. Alko Oy ja Oy Veikkaus Ab ovat valtion monopoleja.

Toinen suuri merkitys KKV:lla on kuluttajaneuvonta ja reklamaatiot.

Jos valituksesi yritykselle ei tuota toivomaasi tulosta, ota yhteyttä maistraattien kuluttajaneuvontaan. Kuluttajaoikeusneuvojalta saat maksutta opastusta ja sovitteluapua riitatilanteessa.

Lisää tässä:

https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/

KKV:n sivuilta löytyy paljon mielenkiintoista tietoa, johon yhteiskunnallisesti valveutunut kuluttaja voi tutustua. Suosittelen!

Kuluttajansuojalaki on aika selkeä, mutta pilkon siitä osia muissa blogin kirjoituksissa.



Sää$täjä

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Kun Kalevalan hukkaa ja muilla on GuGguu

Kuva
Minulle kävi niin onnettomasti viime viikolla, että asioidesani kaupungilla olen onnistunut kadottamaan toisen korvakoruni. Huomasin tämän vasta illalla, kun peiliin vilkaisin. Ensimmäinen reaktion oli että -EI! Ei, ei, eeei. Apua. Nimittäin kerään Kalevala koruja ja tämä oli juurikin sellainen. Vieläpä sellainen, mitä ei enää valmisteta ollenkaan, Loitsu, pronssisena.  Yritin koko illan löytää jostakin tämän, tori.fi -ei osumaa. Facebook Kalevala koru kirppisryhmä -ei osumaa. Kaikki maailman koruliikkeet, jotka Kalevala koruja myy, -ei osumaa. Tässä vaiheessa kello oli jo sen verran paljon, että piti mennä nukkumaan. Harmitti ja vähän itketti. Näillä on minulle suuri tunnearvo. No, sen mitä maailma ottaa, se takaisin antaa - eikös niin? Seuraavana aamuna minulla välähti ja soitin Kalevala Koru outlettiin Espooseen. Olen käynyt siellä aiemmin ja ajattelin kokeilla onnea, ja arvatkaa mitä? Sieltä löytyi toiseksi viimeinen pari Loitsua pronssisena! He suostuivat laittaa minu...
Lue lisää

Lyhyen tukan must have: OBH Nordica Magic Style Brush & Osis lämpösuojasuihke

Kuva
Heiheihei! Lyhyt tukka itselläni on ollut viimeksi (kurkistus facebook:iin) vuonna 2010. Muistan hyvin sen ajan ja muistan myös sen, että se täytyy kyllä vähän föönata ja kihartaa aamuisin. Oma tukka on aika ohutta ja loivaa luonnonkiharaa. Nyt olin hieman fiksumpi kuin viimeksi ja jätin pituutta sen verran, että saan tukkani hätäponnarille. Minulta löytyy tällä hetkellä GHD:n suoristusrauta ja vanha Philipsin ilmakiharrin. Pienen hetken aikaa luulin pärjääväni noilla, mutta viimeksi kun oli lyhyt tukka ei ollut lasta. Eli nykyisen tukan haaste on 1. fööniä pelkäävä taapero sekä 2. hyvin rajallinen aika tukanlaittoon aamuisin.Joten mietintämyssy päähän. Vuorokauden vietin nettikaupoissa ja kirjoittelin parille kampaaja ystävälleni. Lopputulos: Markkinoilla on ollut hyvä pieni keraaminen kiharrin, mutta se on loppuunmyyty, koska se ei ollutkaan kovin laadukas. Babyliss mini. Voihan harmi. Kamapaajat suosittelivat ehdottomasti jotain keraamista, ja jopa ghd:lla kihartamista. Sitä ol...
Lue lisää